【薪资待遇】
【岗位职责】
客户开发与商务拓展
负责开发有新媒体宣传推广及营销需求的潜在客户,包括但不限于酒店、景区、民宿、旅行社、文旅综合体等,为客户提供抖音、美团、携程等平台的整合营销解决方案。
通过电话、面访、行业展会、资源链接等方式主动触达目标客户,挖掘客户在短视频代运营、直播带货、达人种草、内容拍摄、OTA店铺运营等方面的需求,完成商务谈判及合同签订。
深入理解公司的服务能力(直播运营、AI视频制作、短视频内容、代运营等),根据客户实际情况定制销售方案,输出产品报价及服务框架。
运营销售支持(酒店房间/景区票务)
协助已签约客户完成抖音来客、美团、携程等平台的酒店房间上架、景区票务系统接入、团购套餐设计、价格策略制定等运营基础工作,确保产品可售且具有竞争力。
跟进客户在平台上的日常运营数据(曝光量、点击率、转化率、核销率等),定期输出运营分析报告,提出产品组合优化、活动提报、投流建议等策略,帮助客户提升线上销售业绩。
对接公司内部运营团队(直播、内容、投放等),协调资源为客户提供高质量的落地执行服务,确保客户满意度与续约率。
资源整合与渠道建设
整合内外部合作资源(如达人矩阵、分销渠道、异业联名等),为客户策划联合营销活动,扩大客户品牌声量及票务/房间销量。
开拓并维护旅行社、企业团购、MCN机构等分销渠道,推动酒店房间、景区票务的批量销售及打包产品合作。
市场洞察与策略反馈
持续关注抖音本地生活、OTA行业动态、竞品玩法及客户痛点,定期输出市场调研报告,为公司产品迭代及销售策略调整提供依据。
收集客户反馈与需求,协同产品团队优化服务方案,提升市场竞争力。
团队管理
负责BD团队的组建、培训、日常管理及绩效考核,带领团队完成月度/季度GMV及新客开发目标。
【任职资格】
经验背景
大专及以上学历,市场营销、旅游管理、电子商务、广告传媒等相关专业优先。
2年以上商务拓展或大客户销售经验,有新媒体营销服务(抖音代运营、短视频营销、直播带货)或OTA酒店/景区票务销售经验者优先。
有本地生活服务商、抖音服务商、携程/美团酒店代理商从业经验者优先。
核心能力
客户开发能力:具备敏锐的市场洞察力和主动拓客能力,能独立完成从线索挖掘、拜访洽谈、方案呈现到签约回款的全流程。
行业理解:熟悉酒店/景区在新媒体渠道(尤其是抖音本地生活)及OTA平台(携程、美团、飞猪)的运营逻辑、流量玩法及销售痛点,能快速与客户建立专业信任。
商务谈判能力:具备优秀的沟通表达与谈判技巧,能灵活处理客户异议,推动合作落地。
数据分析能力:能看懂并解读平台后台数据(曝光、转化、核销等),用数据说服客户并指导运营优化。
目标导向:结果导向,抗压能力强,能适应高频出差及业绩考核。
工具与熟悉度
熟练使用Office办公软件(Word/Excel/PPT),能独立制作高质量的合作方案及数据分析报告。
了解抖音来客、美团商家后台、携程EBK等平台基础操作者优先。
会使用CRM系统进行客户管理及销售漏斗追踪。
加分项
有一定酒店/景区客户资源,能快速带来意向客户或签约案例。
有成功操盘过抖音酒旅代运营项目或OTA爆款产品案例。
具备基础短视频内容判断力或拍摄/剪辑知识,能辅助客户理解内容价值。
有团队管理经验或带教经验。